Companhias low cost: o que saber antes de reservar

O preço real da passagem

Bagagem despachada, seleção de assentos e prioridade de embarque são quase sempre cobranças adicionais: calcular o custo total adicionando o que você realmente precisa frequentemente revela um preço final bem diferente do inicial. As dimensões da bagagem de mão permitida gratuitamente também são frequentemente menores do que o esperado, e é comum que apenas um item por passageiro seja permitido, mesmo para aqueles com bolsa e mochila separados: medi-lo com uma régua antes da partida evita uma cobrança inesperada no portão. Aqueles que não pagam para escolher seu assento são frequentemente distribuídos longe do resto do seu grupo na cabina, um incentivo indireto para comprar o suplemento para permanecer juntos.

Aeroportos secundários e horários menos convenientes

Muitas companhias aéreas de baixo custo operam a partir de aeroportos secundários localizados a uma distância considerável do centro da cidade: sempre verifique a localização exata antes de confirmar a compra para evitar uma transferência adicional que seja longa e custosa para adicionar ao preço da passagem. As tarifas mais baixas também tendem a se concentrar em horários menos solicitados, como muito cedo pela manhã ou no final da noite.

Flexibilidade e suporte

As políticas de alteração são geralmente mais rígidas: muitas tarifas básicas não permitem nenhuma alteração gratuita, e para aqueles sem certeza absoluta sobre as datas, uma tarifa um pouco mais flexível pode valer a pena comparada ao risco de penalidades altas. Em caso de cancelamento pela companhia, alguns oferecem apenas um vale de viagem para ser usado dentro de um prazo, outros um reembolso em dinheiro de acordo com a regulamentação aplicável: vale a pena verificar isso antes de reservar. Os tempos de espera do atendimento ao cliente também tendem a ser mais longos em comparação com os transportadores tradicionais.

Detalhes práticos no momento da compra

Algumas empresas cobram uma taxa adicional para pagamento com cartão de crédito, evitável escolhendo um método alternativo entre os oferecidos. Outros exigem a impressão autônoma do cartão de embarque, com penalidades para quem apresenta apenas a versão digital não impressa: um detalhe que varia de uma transportadora para outra e deve ser verificado antes da partida. O serviço a bordo também é reduzido ao essencial - refeições e entretenimento são frequentemente pagos ou ausentes - e trazer lanches e entretenimento pessoais compensa essa diferença.

Antes de confirmar a compra, adicione ao preço da passagem a bagagem despachada, a seleção de assentos e a transferência de qualquer aeroporto secundário: só então a comparação com um transportador tradicional se torna verdadeiramente correta.